Dr. Z Düsseldorf

Interview Zahnarzt E. Pantas

Herr Pantas hat bei Dr. Z Pioneerarbeit geleistet: Als Gründer der ersten Dr. Z – Praxis im Oktober 2006 war er an der Umsetzung des Konzeptes „100% Zahnersatz zu 0% Zuzahlung“ beteiligt. Somit kennt er wie kein Anderer Motive und Hintergründe von Dr. Z – und gleichzeitig auch die praktische Seite, nämlich die Realisierung des Konzeptes mit den Patienten.

„Herr Pantas, ein kurzer Rückblick nach 'zwei Jahren Dr. Z' – wieso sind Sie so erfolgreich?“

E. Pantas: „Wir haben mit dem Konzept Dr. Z „100% Zahnersatz zu 0% Zuzahlung“ auf ein zeitgemäßes Bedürfnis der Patienten reagiert: dem Wunsch nach einer qualitativ hochwertigen zahnmedizinischen Versorgung zu erschwinglichen Preisen. Zahnärztliche Leistungen, die von der gesetzlichen Krankenkasse als Regelversorgung definiert sind, erhalten unsere Patienten sogar ohne Zuzahlung. Neben dem finanziellen Aspekt kommt unser ausgefeiltes Qualitätsmanagement zum Tragen. Dr. Z Zahnersatz ist TÜV-geprüft und wird ce-konform hergestellt. Wir kontrollieren persönlich sämtliche gelieferte Materialien in unserem praxiseigenen Labor. Jeder Patient erhält eine offizielle Konformitätserklärung zu seinem Zahnersatz. Wir gehen kein Risiko ein und geben sogar vier Jahre Garantie auf Zahnersatz statt der gesetzlich vorgeschriebenen zwei.

Kurz gesagt: das Zusammenspiel von Qualität, niedrigen Preisen und individueller Behandlung der Patienten.“

„Welche Patienten behandeln Sie denn vor allem?“

E. Pantas: „Dr. Z spricht alle Patienten an, wie wir ihrer Heterogenität sehen können. Besonders ältere Patienten, bei denen der Bedarf an Zahnersatz verstärkt auftritt oder Patienten, die finanziell nicht so gut situiert sind, gelangen mit Dr. Z zu einer neuen zahnmedizinischen Gesundheit…man kann sagen, zu einer neuen Lebensqualität. Aber auch die Nachfrage nach Zusatzleistungen ist bei uns sehr groß. Leistungen im Bereich der Zahnästhetik (z.B. Bleaching) bieten wir zu deutlich günstigeren Preisen an.“

„Was unterscheidet Ihre Praxis von einer „gewöhnlichen“ Zahnarztpraxis?“

E. Pantas: „Zunächst zu den Gemeinsamkeiten: Wir bieten das gesamte Leistungsspektrum einer Zahnarztpraxis an, von Prophylaxe über Oral-Chirurgie, Prothetik, Implantate oder ästhetische Zahnheilkunde. Jeder Patient wird individuell beraten, und jeder Patient entscheidet selbst, ob er als Therapieprogramm die Regelversorgung wählt oder Zusatzleistungen wünscht. Dr. Z erweitert die Behandlungsmöglichkeiten eines Patienten und bedeutet eine finanzielle Entlastung.

Unsere Praxen sind hochmodern nach Dr. Z – Standard eingerichtet. Unser eigenes Labor prüft und bearbeitet ggf. Zahnersatz direkt in der Praxis, somit verkürzen sich die Behandlungszeiträume. Des Weiteren sind wir mit Schichtsystem optimal aufgestellt: wir bieten Sprechzeiten von Montag bis Freitag durchgehend von 7h bis 21h Uhr. Durch unsere effiziente Praxisorganisation ist die Wartezeit vor Ort minimal.“

„Was macht Ihnen an Ihrer Arbeit persönlich am meisten Spaß?“

E. Pantas: „Ich habe meine Leidenschaft zum Beruf gemacht. Individuelle Beratung der Patienten und ihre medizinische Behandlung sind meine Lebensaufgabe. Ich gehe persönlich auf jeden Patienten ein.

Wenn er sich bei uns wohlfühlt und mit dem Ergebnis zufrieden ist – dann bin ich es auch.“

„Was wünschen Sie sich für die Zukunft von Dr. Z?“

E. Pantas: „Ich wünsche, dass wir die Qualität unserer Arbeit weiter auf diesem hohen Standard halten und weitere Partner für Dr. Z gewinnen, sodass wir auch bundesweit viele Patienten erreichen.“

„Vielen Dank für das Gespräch.“